CapitolulAdministrez platforma12 ghiduri
- Panoul de administrare pe scurt
- Cum aprobi sau respingi o cerere de instructor
- Cum aprobi sau respingi o cerere de organizație
- Cum validezi un curs pentru catalogul public
- Cum retragi un curs din catalog
- Cum adaugi sau ștergi o categorie de cursuri
- Instructorii și organizațiile platformei
- Cum răspunzi la mesajele de contact
- Cum gestionezi sugestiile utilizatorilor
- Cum moderezi întrebările de pe cursuri
- Cum publici o actualizare a platformei
- Cum configurezi notificările și e-mailurile
- Toate manualele
Cum gestionezi sugestiile utilizatorilor
Citești ideile trimise de utilizatori, le schimbi starea pe măsură ce le analizezi și elimini ce nu are loc în listă.
Utilizatorii autentificați pot trimite sugestii de îmbunătățire. Le găsești în Mesaje, fila Sugestii, fiecare cu o categorie (de exemplu Funcționalitate nouă, Îmbunătățire, Interfață / Design, Problemă / Bug) și o stare.
Pasul 1: Filtrează sugestiile
Butoanele de sus filtrează după stare: Noi, În analiză, Planificate, Rezolvate, Respinse. Lângă ele alegi o categorie sau cauți după text.
Pasul 2: Deschide sugestia și schimbă-i starea
Apasă pe sugestie. O sugestie nouă trece singură în În analiză când o deschizi. La Stare alegi Planificată când ai decis să o faci, Rezolvată când e gata sau Respinsă. Starea se schimbă imediat.
Bine de știut
Autorul nu primește automat un mesaj când schimbi starea. Dacă vrei să-i răspunzi, folosește legătura scrie-i pe e-mail de sub butoane.
Pasul 3: Elimină o sugestie
Pentru duplicate sau conținut nepotrivit, apasă Elimină sugestia, apoi confirmă cu Elimină. Sugestia dispare din listă și nu se mai poate readuce din panou.
Sfat
Când o sugestie planificată ajunge pe platformă, marcheaz-o Rezolvată și anunț-o în actualizările platformei.