Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte la cele mai frecvente întrebări.
Cont 5
Cum îmi fac cont pe Profesio?
Apasă «Autentificare» → «Creează cont» și completează numele, emailul și o parolă. E gratuit și durează sub un minut.
Am uitat parola. Ce fac?
Pe pagina de autentificare apasă «Am uitat parola» și vei primi pe email un link pentru resetare. Linkul e valabil o perioadă limitată.
Cum îmi schimb numele, poza sau datele de contact?
Apasă pe poza ta de profil (dreapta sus) → «Modifică profil». Acolo actualizezi numele, poza și datele de contact, apoi salvezi.
Cum activez autentificarea în doi pași (2FA)?
Din setările contului activezi verificarea în doi pași și scanezi codul QR cu o aplicație de tip authenticator. La următoarea autentificare vei introduce și codul din aplicație.
Cum schimb între tema luminoasă și cea întunecată?
Folosește butonul de temă (soare/lună) din bara de sus. Alegerea ta este reținută pentru vizitele următoare.
Cursuri 6
Cum mă înscriu la un curs?
Deschide cursul din secțiunea «Cursuri» și apasă «Înscrie-te». Îl vei regăsi apoi în «Cursurile mele».
Cum plătesc un curs?
Adaugă cursul în coș și finalizează plata. Accesul se deblochează imediat după confirmarea plății, iar cursul apare în «Cursurile mele».
Cursurile sunt gratuite?
Depinde de curs. Prețul (sau mențiunea «Gratuit») este afișat pe pagina fiecărui curs, înainte de înscriere.
Cum reiau un curs de unde am rămas?
În «Cursurile mele» apasă «Continuă» pe cursul dorit; te ducem direct la ultima lecție la care ai rămas. Progresul se salvează automat.
Cum obțin un certificat?
Finalizează cursul (și testele, dacă există). Dacă acel curs oferă certificat, îl găsești în secțiunea «Certificate», de unde îl poți descărca.
Unde îmi văd progresul?
În «Cursurile mele» fiecare curs are o bară de progres, actualizată automat pe măsură ce parcurgi lecțiile.
Instructori 4
Cum pot preda pe Profesio?
Apasă «Devino instructor» din bara de sus și completează cererea. După aprobare primești acces la panoul de instructor (și o notificare).
Cum adaug un curs nou?
Din Instructor → Cursuri → «Adaugă curs». Editorul te ghidează prin detalii, conținut, teste și publicare, cu autosalvare pe parcurs.
Cât durează aprobarea unui curs?
După ce trimiți cursul spre publicare, echipa îl verifică. Primești o notificare în platformă (și, dacă e cazul, email) cu decizia și motivul.
Unde îmi văd studenții și recenziile?
Din Instructor → Comunitate: «Studenți» îți arată cine e înscris, iar «Recenzii» adună feedbackul primit pe cursuri.
Organizații 3
Cum adaug membri în organizație?
Din Organizație → Membri poți invita oameni pe email. Ei primesc un link de alăturare și apar în organizație după ce acceptă.
Ce este o schemă de formare?
Un set de cursuri alocat membrilor echipei, pentru care urmărești progresul fiecăruia dintr-un singur loc.
Cum văd progresul echipei?
Din Organizație → Analize și din pagina fiecărei scheme de formare, unde vezi progresul pe membru și pe curs.
Notificări și actualizări 4
Ce este clopoțelul din bara de sus?
Îți adună notificările personale (curs aprobat, plată, certificat etc.) și anunțurile de platformă. Numărul roșu arată câte sunt necitite.
Cum șterg o notificare?
Apasă X-ul roșu din dreapta notificării. Pe telefon poți și glisa cardul spre stânga pentru a-l șterge (spre dreapta îl marchezi citit).
Cum opresc anunțurile de platformă din clopoțel?
Deschide clopoțelul și apasă butonul «Sunet». Pe «Silențios» anunțurile nu mai apar în clopoțel, dar le poți vedea oricând în pagina «Actualizări».
Unde văd noutățile și versiunile platformei?
În pagina «Actualizări», pe care o deschizi din footer, din meniul de profil sau direct din clopoțel.
Ajutor 2
Nu găsesc răspunsul aici. Ce fac?
Caută în bara de sus a paginii, verifică Manualele de utilizare pentru ghiduri pas cu pas sau scrie-ne din pagina de Contact.
Cum iau legătura cu echipa Profesio?
Folosește pagina de Contact din bara de sus. Îți răspundem cât mai repede posibil.
Nu ai găsit răspunsul?
Întreabă asistentul Profesio (colț dreapta-jos) sau scrie-ne direct.
Contact