Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre cont, cursuri, plăți, certificate și echipe.
6 întrebări găsite
Plăți și facturare
Cum plătesc un curs? Pot plăti cu cardul?
Pe pagina cursului apasă Adaugă în coș, apoi în Coșul meu apasă Mergi spre plată și Trimite comanda. Plata online cu cardul sosește în curând; până atunci, echipa Profesio confirmă comenzile manual, iar accesul complet se deschide imediat după confirmare. Nu trimite bani pe alte căi decât cele indicate de echipa Profesio.
Cursurile sunt gratuite?
Depinde de curs. Prețul sau mențiunea Gratuit apare pe pagina fiecărui curs, înainte de înscriere; prețurile sunt în lei, cu TVA inclus. Butonul Gratuite din catalog arată doar cursurile fără plată, iar contul Profesio e gratuit. Vezi cursurile gratuite
Am trimis comanda. Când primesc acces la curs?
Imediat după ce echipa Profesio confirmă plata. Până atunci, cursul are eticheta Plată în așteptare, iar lecțiile gratuite ale cursului le poți deschide din Previzualizare. Dacă o comandă stă mult în așteptare, scrie-ne din pagina Contact.
Unde văd plățile și comenzile mele?
În Contul meu, fila Plăți. În procesare înseamnă că plata încă nu e confirmată, iar Plătit înseamnă acces complet. Cât timp un curs e încă în Coșul meu, îl scoți cu coșul de gunoi de lângă el.
Cum primesc factura sau cum cer banii înapoi?
Membrii unei organizații plătesc cursurile primite de la ea?
Nu. Cursurile din catalogul organizației și cele atribuite de ea sunt gratuite pentru membri: te înscrii cu Începe cursul, fără coș și fără plată.