Comunicare asertivă la locul de muncă
Cum îți spui punctul de vedere clar și calm, fără să intri în conflict cu colegii.
Detalii curs
Un curs practic despre comunicarea de zi cu zi la birou: diferența dintre stilurile pasiv, agresiv și asertiv, ascultarea activă, mesajele de tip „eu” și feedback-ul constructiv. Fiecare capitol se încheie cu exerciții și un quiz scurt.
Ce vei învăța
Să recunoști cele trei stiluri de comunicare; să formulezi mesaje asertive; să dai și să primești feedback constructiv.
Cerințe preliminare
Niciuna.
Public țintă
Angajați, coordonatori de echipă și oricine vrea discuții mai puțin tensionate la birou.
Curriculum
2 secțiuni · 7 lecțiiFiecare dintre noi alunecă, în funcție de context, într-unul dintre cele trei stiluri de comunicare.Pasiv: îți pui nevoile pe ultimul loc.Agresiv: îți impui nevoile în dauna celorlalți.Asertiv: îți exprimi nev…
- Material suport (PDF)
Recenzii
Media notelor lăsate de cursanții înrolați.
Bun, dar prea scurt.
Exemple concrete și exerciții utile. Recomand!
Gratis
Acest curs include
Creat de
Instructor Platformă